服务条款

生效时间:2022年12月29日

请仔细阅读以下条款。

通过点击 "我接受",或下载、安装或以其他方式访问或使用奇墨科技服务、平台或网站,您同意您已经阅读和理解,并且作为您使用服务的条件,您同意受以下条款和条件的约束,包括奇墨科技的隐私政策和可接受使用政策(合称"本条款")。如果您不符合条件,或不同意本条款,那么您就没有得到我们的许可来使用本服务。您对本服务的使用,以及奇墨科技向您提供的服务,构成奇墨科技和您同意接受本条款的约束。

1. 接受奇墨科技平台条款与条件

在本条款中,“奇墨科技”,“我们”,“我们”,“我们的”和类似称谓是指奇墨科技(广州)有限公司。

“您”或“您的”是指已下载并正在使用平台和服务的主体(包括但不限于个人、团队、公司、组织等),并且是本条款的被许可人,或您代表其行事的雇主或其他实体。

为了使用本网站、平台和服务,您必须接受并同意接受本条款的约束。您同意将本条款纳入您的产品,并确保您的客户遵守本条款。

我们保留随时更改、修改或更新平台的权利,对服务施加额外的限制(包括但不限于服务保留的数据或其他内容的最长期限,和代表您在奇墨科技服务器分配的最大存储空间),或更改、修改或更新全部或部分服务收取的费用。您同意奇墨科技对于删除或未能存储本服务维护或传输的任何数据或其他内容不承担任何责任或义务。奇墨科技可以决定服务包含哪些功能,以及将其设置为可选或必选。您确认奇墨科技保留随时自行决定更改这些通用做法和限制的权利,无论通知与否。

我们还保留随时更改、修改或更新条款的权利。如果我们修改条款,我们将在我们的网站上发布修订后的条款,并且您同意通过此类发布接收任何更改通知。如果法律要求,奇墨科技 还将按照第18条的规定向您提供更改通知。如果您不同意修订,则必须停止使用平台并从产品中删除服务。在发布修订条款后,您继续使用平台或使用产品服务意味着您已接受新条款。

2. 资格和授权

如果您代表公司注册平台和服务,则表示您已获得正式授权代表该公司并代表该公司接受本条款。如果您代表贵公司签订本条款,则本条款中的“您”和“您的”指的是您的公司及其所有员工。 如果您以个人的名义 签订本条款,同意接受本条款的约束。在这种情况下,“您”和“您的”指的是您本人。

您应自行负责保管账号和密码信息,如因您的原因导致账号被盗用或信息被窃取的,相关损失和责任需由您自行承担。如您发现您的账号被盗用或有使用异常的情况时,应及时通知我们,以便进行复核与账号和密码信息更改。

3. 许可

在您遵守本条款以及服务的付款要求的前提下,奇墨科技授予您一项有限的、非独占的、不可再授权的、可撤销的、不可转让的许可,以

(a)访问和使用平台和服务,以及

(b)在您的产品中使用平台进行展示、接入和实施服务。未经奇墨科技事先的书面同意,您不得出于任何其他目的安装或使用本平台。

您确认平台和服务受到中华人民共和国关于版权、商标、服务商标、国际条约和/或其他所有权和可适用法律的保护和约束。您确认在双方之间,平台和服务中的所有权和知识产权,包括但不限于奇墨科技商标和所有相关商业名称、服务商标、形象徽标、域名等(“奇墨科技商标”),所有权和使用权仅属于奇墨科技。除非另有明确规定,否则本条款不授予您对奇墨科技拥有或许可的任何知识产权任何权利、所有权、许可或权益,包括(但不限于)平台、服务或奇墨科技商标。

您不得向任何人出售、转移、转让、出租、租赁或再许可奇墨科技的代码、平台或服务。

如果通过本服务提供的任何功能由其他第三方提供,奇墨科技将作出合理努力,向您传达这些第三方的任何政策、要求或规定。您同意遵守这些政策、要求或规定。

4. 整合您的产品服务

本服务包括奇墨科技商标。您同意不删除、隐藏或更改服务中包含的任何商标或任何显示奇墨科技商标的通知。未经奇墨科技明确书面同意,您不得也不能允许任何第三方变更、更改或修改本服务的任何用户界面、特性或功能 。

除非平台提供,否则您不得也不能自行或允许任何第三方复制、反向工程、反编译或反汇编奇墨科技的代码、平台或服务,或构建访问服务的替代方法。

尽管本条前述段落有所规定,奇墨科技对平台的特定组件(例如奇墨科技HTML嵌入)以软件许可的形式授予许可。在这些情况下,您同意不会在该代码的任何修改版本中使用任何奇墨科技商标,包括我们提供的代码中自带的商标,除非

(a)它遵循奇墨科技的商标规定

(b)您已与奇墨科技签订单独的商标许可书面协议。

您同意在本服务和平台有所修改并发布后,合时合理地更新奇墨科技提供的代码。

奇墨科技可能会更新我们服务器上的文件,这些文件会自动更改平台或服务的功能,您同意这些更新。

您不得模糊或覆盖服务的任何图形元素,或以其他方式干扰平台或服务的运行。

当用户与服务交互时,奇墨科技接收并存储某些非身份相关信息以及整体用户信息和统计数据,例如唯一用户数,会话数和总流分钟数。奇墨科技可能自行存储此类信息,或者将此类信息与奇墨科技附属公司、代理商、服务提供商以及当前和潜在的业务合作伙伴存储和共享 。奇墨科技使用上述信息来提供、改进、营销和增强其产品和服务,以及达到其他合法的商业目的。

奇墨科技保留对访问平台或服务的数量加以限制的权利。奇墨科技保留酌情限制在您的产品中同时进行的视频聊天会话的权利。

本条款不授予您对平台或服务的任何支持的所有权,除非您与奇墨科技另有约定并支付与此类支持相关的所有费用(如有)。奇墨科技提供的任何此类支持均受依照相关支持协议修改的条款约束。

您特此授予奇墨科技有限的、非独家的、不可转让的、不可再授权的许可,显示您的商品名称、商标、服务商标、形象徽标、域名等,以便宣传您使用了本平台和服务。

5.免费试用

奇墨科技自行决定您是否有资格免费试用本服务。

我们保留限制每个帐户免费试用次数,并采取措施防止滥用的权利。

您必须同意本条款才有资格获得免费试用。

在免费试用期间,您被授予的权利仅限在奇墨科技允许的范围内访问和使用平台和服务。

在免费试用期间,奇墨科技没有义务以任何方式向您提供客户支持或技术协助。提供的任何客户支持或技术协助只可保证尽力而为。

奇墨科技可以随时更改免费试用的条件或完全停止试用,且奇墨科技有权不另行通知。

在免费试用期间,您仅可将本服务用于内部演示目的。奇墨科技明确禁止您在免费试用期间出于任何商业目的(“实时部署”)在任何公共及私人网站、移动应用程序上部署服务,包括但不限于

(a)用于通过服务直接或间接产生广告收入,

(b)用于诱导下载任何类型的工具栏、插件或下载程序,

(c)作为任何类型付费服务的一部分,

(d)向您的客户或用户提供任何形式的付费或非付费支持,

(e)作为任何品牌、产品或服务促销或任何形式的传播活动的一部分。奇墨科技有权自行认定您的免费试用是否属于实时部署,保留随时终止您的免费试用权的权利。

6 费用与发票

在服务或其任何可收费部分的范围内,您同意支付我们网站定价部分规定的所有适用费用(包括任何最低订阅费用)。您可以通过您的个人账户直接在线付款购买服务,也可以通过对公账户向奇墨科技指定账户支付服务费。除非您与我们另有书面协议约定,我们可能会通知您,提高或增加任何现有服务或服务功能的收费,具体价格以奇墨科技官网(www.itqm.com)最新公布的定价内容为准。您应支付的所有费用不包括中国和外国税,进口关税,出口关税,预扣税和类似税款核定(包括但不限于销售税、使用税和增值税)(“额外费用”),以及您同意承担并负责支付所有此类额外费用,不包括基于奇墨科技净收入的税款。

除非您与我们另有书面协议约定,

奇墨科技服务的结算方式、计费标准、付款方式及其他商务信息参见奇墨科技官网,您可以参照网站信息执行,双方另行达成书面协议的情形除外。我们可以指定您以何种方式支付任何费用,而任何此类款项应受不时生效的通用应收账款政策约束。您根据本协议应付的所有款项将不可抵销或反索赔,也不会减免或预扣。如果适用法律要求任何减免或预扣,您应通知我们并在必要时向我们支付额外款项,以确保我们在减免和预扣后收到的净额等于我们在没有此类减免或预扣情况下应当收到的金额。

奇墨科技保留在您未按照约定支付全部费用之前,不向您提供服务和/或技术支持(对于预付费服务),或终止提供服务和/或技术支持(对于后付费服务)的权利。您理解并同意,奇墨科技保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。

如果您对与您的帐户相关的费用有争议,请与我司客服人员联系。在产生此争议的活动发生之日起30天内,我们将尽力解决此事。为解决此类争议而发放的任何和所有退款均应作为信用额度发放到您的账户,但在任何情况下都不会有任何现金退款。超过90天的争议无权获得任何退款或信用额度。

如果您有任何疑问,请联系我们。

7. 期限

您随时可以出于任何原因,通过注销您的帐户来终止本服务。

我们保留权利,因任何理由或无理由,根据下文规定的通知条款,提前三十天向您发出通知,随时暂停或终止您访问或使用任何或所有平台和服务的权利的许可,或全面终止本条款(以及相应的您使用服务的权利)。如果奇墨科技确定提前通知会对奇墨科技提供服务的能力产生负面影响,奇墨科技可以在不另行通知的情况下暂停您访问或使用任何或所有平台和服务的权利和许可,或全面终止本条款(并因此停止向您提供所有服务)。

此外,我们可能会因如下原因暂停您访问和使用平台和服务的权利和许可,或完全终止本条款(以及相应的使用服务的权利): 有以下任一情况发生时,我们会立即终止服务并通知您:

(a) 奇墨科技确定您的产品对奇墨科技的声誉和商誉有害,

(b)如果您违反可接受的使用政策中的任何规定或我们有理由相信您违反可接受的使用政策中的任何规定,

(c)您对服务的使用量有不寻常的飙升或增加,使我们有理由相信此类流量或使用是欺诈性的,或对服务的运营能力产生负面影响;

(d)我们自行判定我们向您提供任何服务是适用法律所禁止的,或因任何法律或监管原因而变得不切实际或不可行;

(e)在适用法律的约束下,您进行清算、启动解散程序,处置资产,未能持续经营,为债权人的利益转让,或如果您成为自愿或非自愿破产或类似程序的主体。 如果您违反任何服务的任何付款义务,或者您提供给我们的任何付款机制无效或此类机制拒绝付款,我们会立即终止服务,且有权不另行通知。 如果您违反本条款的任何其他条款,且我们自行判定在发出通知五天内您没有解决此类违约行为。

我们因任何原因暂停您使用全部或部分服务:

(a)即使暂停,您仍将继续为仍在使用的任何服务付费;

(b)您对服务暂停之日前产生的所有费用,收费和任何其他义务仍然负有责任;

(c)您在服务暂停期间与服务有关的所有权利会被终止。

出于任何原因终止本条款或您对服务的访问时:

(a)您仍然需要承担服务终止前产生的所有服务有关费用,收费和任何其他义务;

(b)奇墨科技授予您的所有权利和许可将终止,

(c)您应立即从您的产品中删除本服务,并从所有计算机、硬盘驱动器、网络和其他存储介质中删除本平台的所有副本,

(d)奇墨科技可能会永久删除您在服务上的所有内容(如有)。

8. 无担保

奇墨科技不承诺或担保本平台或服务符合任何法律要求,不存在任何不准确、错误、漏洞或中断(包括但不限于服务暂停),或者是可靠、准确、完整或有效的。平台和服务按“现状”和“现有”提供,不提供任何形式的明示或暗示的担保,奇墨科技明确表明不承担任何及所有的保证和条件,包括但不限于任何关于适销性、特定用途的适用性、合法性、可用性、安全性、所有权和/或不侵权的暗示保证。您对平台和服务的使用由您自行决定并承担风险,并且您将对因使用而造成的任何损害承担全部责任,包括但不限于对您的计算机系统造成的任何损害,或数据的丢失或损坏。

9. 赔偿和豁免

您同意对奇墨科技及其子公司、高级职员、董事、代理商、服务提供商、合作伙伴和员工因下列因素产生的任何第三方索赔、要求或指控,以及所有相关损失、损害、责任、成本和开支(包括律师费)进行赔偿、抗辩及保护其不受损害:

您对本平台或本服务的使用;

您的产品的用户对本服务的使用;

您的产品,包括您产品上的任何内容、服务或广告,或您与本服务合并使用的内容,服务或广告;

任何因未经授权使用本服务而引起或与之相关的侵犯版权、诽谤、侵犯隐私权或公开权的任何索赔;

您违反本条款中包含的任何陈述、保证或契约。

上述赔偿条款应是对本条款中规定的任何其他赔偿义务的增补而非替代。

10. 通用信息

本条款约束您对平台和服务的使用,并构成您与奇墨科技之间关于本协议约定内容的完整协议。 本条款取代您与奇墨科技之间有关您使用平台和服务的任何先前协议(包括但不限于本条款的任何先前版本)。

无弃权。奇墨科技没有行使或执行本条款中任何权利或规定,不构成对该权利或规定的放弃,任何违约的豁免不代表其他违约的豁免。

可分割性。如果有管辖权的法院认定本条款的任何条目无效,则该条目应以与适用法律一致的方式解释,以尽可能地反映当事方在该条款中反映的原始意图,使本条款的其他条目仍然完全有效。本条款中的所有标题仅为方便起见,不具有法律或合同效力。

承继。本条款对您个人而言,没有奇墨科技的事先书面同意,不得以任何理由(包括但不限于法律运作、合并、重组、因收购或涉及您的控制权更改)进行转让或转移,任何违反前述规定的行动或行为均为无效。奇墨科技明确保留并有权转让本条款,并委任本条款项下的任何义务。本条款对双方及其各自的法定代表人、继承人和允许的受让人都具有利益和约束力。

11. 通知

我们可能会向您在申请服务时提供的电子邮件地址或通过任何其他合理方式向您发送任何通知,包括有关本条款更改的通知。任何发送给奇墨科技的通知都必须通过普通邮件,航空邮件或隔夜快递发送到奇墨科技。

12. 信息移除

如果第三方认为通过奇墨科技传输或存储的资料侵犯了任何可适用的法律给予该方的知识产权或其他权利,奇墨科技收到将及时处理和调查涉嫌侵权的通知,并将根据所适用的知识产权法,针对任何涉嫌或实际的侵权行为采取适当行动。声明侵犯版权的通知应通过电子邮件发送至奇墨科技。

重复侵权者政策:按照所适用法律,奇墨科技已在适当情况下自行决定采取政策,终止被判定为重复侵权者的用户对平台服务的访问。奇墨科技还可以自行决定限制和/或终止任何侵犯他人知识产权的平台用户的访问权限,无论是否存在重复侵权。