服务申请

通过服务申请模块，您可以方便地提交各类服务请求和申请流程，并获得智能化的指导和建议。服务申请还提供一个我的请求列表，您可以在我的请求列表中查看已提交的请求、处理状态、处理人员以及处理结果。

服务管理

通过服务管理模块，您可以高效地处理和管理服务中心的工单流程。无论是处理个人的待办事项、协同处理组内工单还是跟踪自己创建的工单，这些功能都提供了便捷的工单管理和处理方式，帮助您更好地组织工作、提高工作效率和协作能力。

服务配置

通过服务配置模块，您可以灵活地定制和优化各个流程，从智能分派规则到SLA定义，从工作时间设置到第三方系统集成，提高IT服务管理的效率和质量。这些功能将帮助您更好地管理和处理工单，提供符合SLA要求的服务，并与其他系统实现无缝集成，为用户提供一体化的服务体验。

服务报告

通过服务报告模块，组织可以全面了解运维服务的绩效、问题和趋势，从而制定改进计划和战略规划来提高服务质量、效率和客户满意度。

ITSC 服务中心

提升企业IT服务质量 | 自动生成IT支持团队服务计划 | 全面支持外包技术团队服务管理
基于ITQM体系的智能服务中心 | Al+自动化成为企业服务标配