质量管理（QM）旨在帮助企业管理层识别和评估潜在风险，监控和控制成本，管理产品和服务的生命周期，收集和分析质量数据，并为决策提供依据。QM的功能特点可以帮助企业管理层更好地了解和掌握企业运营的情况，及时发现和解决问题，提高企业的管理水平和运营效率，从而实现目标的效益，提高企业的竞争力。

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