【案例】云分账管理效率提升80%，大型食品集团的云成本优化之路

在众多集团企业普遍面临多云资源管理复杂、成本居高不下的挑战时，某大型食品集团企业通过引入ITQM智能运维平台，实现了从“人工分账”到“智能管控”的跃迁，分账效率提升80%，资源利用率优化30%。

 

分账之困：人力低效与资源浪费

该企业年云资源支出超千万元，涉及多个主流云厂商的ECS、RDS、存储、WAF应用防火墙、云防火墙、数据库审计、堡垒机等。由于该企业下子公司众多，云资源的使用和账单管理复杂，且主要依赖人力进行分账管理，导致工作效率低下，容易出现误差。该企业急需一种高效、精准的云资源分账管理解决方案，以降低管理成本并提升资源使用效率。

 

分散的多云架构与复杂的组织架构叠加，导致四大核心问题凸显：

·分账管理复杂，人力成本高：该企业有多家子公司，各子公司资源使用需独立核算，但依赖人工拆分账单，工作量大且容易出错，人力成本高昂。

·账单透明度低：由于云资源使用分散在多个账户中，该企业难以快速获取各子公司的详细账单数据，导致账单透明度低，财务核算困难。

·资源使用效率低：缺乏对子公司资源使用情况的统一监控手段，部分子公司存在资源浪费现象，例如例如ECS实例闲置、存储空间过度分配等，导致整体资源利用率低。

·安全与合规管理难度大：WAF、云防火墙、数据库审计、堡垒机等安全产品分散配置，策略审计依赖人工，漏洞修复周期长达72小时，难以满足集团级合规要求。

 

“分账占用了大量人力，但资源浪费和安全问题依然触目惊心。”该企业IT负责人坦言。

 

破局之策：ITQM智能运维平台AII in ONE统一平台解决所有问题

针对上述痛点，奇墨科技技术团队为其接入ITQM智能运维平台，在统一一个平台上，从分账自动化、账单可视化、资源优化、安全管控、成本预测与管理等五方面重构管理体系，实现高效分账管理和降本增效。

 

·自动化分账管理：通过多云账单的自动化分账功能，该企业轻松将公有云的账单按子公司进行拆分，利用可视化子账单报表优化分账。原需120小时的人工分账工作缩短至20小时，错误率降至1%以下，人力成本减少80%

·账单透明化与可视化：该企业可以通过多维度、可视化的账单分析功能，实时查看各子公司的云资源使用情况和费用明细，提升账单透明度，便于财务核算和成本控制。

·资源使用优化：通过ITQM智能运维平台的支持，该企业对云资源全面分析，对浪费的资源进行优化。例如，关闭闲置ECS实例62台，年节省成本48万元；压缩冗余存储空间35%，释放资源价值超70万元。

·安全与合规统一管理：整合WAF、云防火墙等安全产品日志，实现策略集中配置与漏洞自动扫描。该企业安全事件响应时间从72小时缩短至4小时，合规检查覆盖率提升至100%。

·成本预测与预算管理：通过成本预测功能，该公司提前规划各子公司的云资源预算，避免超支。同时还支持预算预警功能，当某子公司的资源使用接近预算上限时，系统会自动发出提醒。

 

实施三个月后，该企业云资源管理效能显著提升：

 

 

 

展望：从成本管控到价值创造，实现持续降本、持续优化

通过接入ITQM智能运维平台，该企业在云资源分账管理上实现了显著的降本增效效果，分账管理效率提升80%，账单透明度显著提高，资源利用率提升30%，同时大幅降低了人力成本和安全合规管理的复杂度。

当前成果仅是起点。未来，该企业计划通过ITQM智能运维平台进一步整合公有云资源，按子公司需求动态分配，实现多云资源池化，提升资源复用率；结合资源用量数据，追踪碳足迹、量化IT碳排放，支持ESG战略落地；基于业务负载预测，实现资源扩缩容全自动化。

 

“ITQM不仅解决了分账难题，更让资源使用透明化，这是我们持续优化的基础。”客户CIO说。未来，双方将继续探索优化多云资源管理，进一步提升资源使用效率和管理水平。奇墨科技也将继续以领先的技术和丰富的实践经验，借助ITQM智能运维平台为食品行业注入新活力，助力食品行业持续降本、持续优化。